A EMPATIA é a habilidade de perceber, aceitar e respeitar os sentimentos dos demais. Todas as pessoas a possuem em maior ou menor grau, sendo uma qualidade que pode ser trabalhada e potencializada no desenvolvimento da vida. É uma habilidade que facilita as relações interpessoais.
A ASSERTIVIDADE é definida como a habilidade de expressar os desejos de forma amável, aberta, direta, franca e apropriada conseguindo dizer o que se quer sem contrariar os demais. Na área de trabalho é considerada uma estratégia de comunicação, estando vinculada a autoestima e assim como a empatia, também pode ser potencializada e trabalhada em um processo de desenvolvimento emocional.É uma habilidade que favorece o respeito dos demais e possibilita alcançar objetivos que dependem da comunicação.
A EMPATIA e a ASSERTIVIDADE são duas habilidades , entre outras, de grande importância na administração de conflitos.
Identificando por meio da análise grafológica onde é necessário efetuar as mudanças, essas habilidades podem ser potencializadas com o auxílio da GRAFOTERAPIA.
Veja GRAFOTERAPIA : http://descobertavocacionaleprofissional.blogspot.com/
0 comentários:
Postar um comentário